We staan voor u klaar.

Kijk eerst bij onze veelgestelde vragen. Staat uw antwoord er niet tussen? Stuur ons dan gerust een bericht.

Lopend eerbetoon?

Heeft u al een lopend eerbetoon? Vul dan uw toegangscode in bij het formulier. Zo kunnen we u sneller helpen.

We reageren meestal binnen 24 uur op werkdagen.

Veelgestelde vragen

De digitale gids is een vriendelijk gesprekssysteem dat via de browser werkt. Bijdragers voeren een gesprek via de verzamelpagina — zonder app, zonder account. De gids stelt warme, open vragen en helpt herinneringen boven water te krijgen op een respectvolle manier. Er wordt niets opgenomen: het gesprek blijft volledig in de browser van de bijdrager.

Dat hangt af van hoe snel naasten bijdragen. Zodra u de verzamelpagina deelt met de mensen die u kiest, kunnen zij direct aan de slag. Doordelen kan aan of uit. U bepaalt zelf wanneer u de verzamelperiode sluit. Daarna wordt de eulogie samengesteld en krijgt u de kans om het geschreven verhaal te controleren voordat de audioversie wordt gemaakt.

Ja, absoluut. Voordat de audioversie wordt gemaakt, krijgt u het uitgeschreven verhaal te zien. U kunt dan nog feiten controleren, namen aanpassen of kleine wijzigingen doorvoeren, zodat het eindresultaat volledig klopt.

Via een unieke link of QR-code die bij uw Eulogy-pas hoort. U kiest zelf wie u uitnodigt — via WhatsApp, e-mail, of mondeling. Als u wilt, kunnen genodigden de link ook doordelen. Er is geen app nodig voor bijdragers.

Ja. Naast de blijvende online gedenkplaats ontvangt u het definitieve resultaat ook via e-mail — zowel de audio als de tekst. Zo kunt u het voor altijd veilig lokaal bewaren of afspelen tijdens een uitvaartceremonie.

Gesprekken met de digitale gids verlopen volledig in de browser van de bijdrager. Er worden geen opnames of transcripties op onze servers bewaard. Wij halen alleen de essentie op van wat de bijdrager bewust wil delen. Die herinneringen worden na de samenstelling van de eulogie permanent verwijderd en zijn nooit herleidbaar naar wie wat heeft verteld.

Wij staan voor onze belofte. Mocht de eulogie door een technische storing aan onze kant niet geleverd kunnen worden, dan ontvangt u direct volledige restitutie van het aankoopbedrag. We begrijpen hoe belangrijk dit moment is en nemen die verantwoordelijkheid volledig op ons.